Nosso desafio era elevar a maturidade analítica da companhia, integrando diferentes fontes de dados para otimizar a captação de clientes de forma mais dinâmica e eficiente.
A empresa possuía diversas fontes de dados descentralizados como: Google analytics, Oracle Responsys, Oracle Infinity e bases internas do banco.
A solução implementada atendia todos os desafios ao integrar as diferentes fontes de dados em um ecossistema unificado, retroalimentando as ferramentas com os dados necessários, gerando os triggers comportamentais de forma automatizada e gerando os reports de resultados das campanhas com atualização em D-1, numa visão de ponta a ponta, desde quem recebeu a comunicação até a conversão.
20% da aquisição de novos clientes, passaram a vir da estratégia implementada.
Reduzimos o CAC digital em 16%.
Estratégia de comunicação orientada por dados para impulsionarmos a comunicação, aprofundamos nosso entendimento sobre a marca, seus consumidores e seu impacto no mercado.
A partir dessa análise construímos uma nova abordagem estratégica para mídia, baseada em dados, experimentação e inovação.
O Santander enfrentava baixos índices de abertura de contas digitais, causados por formulários complexos e uma estrutura analítica fragmentada.
Atuamos integrando diversas fontes de dados e reestruturando completamente o Google Tag Manager, elimentando redundâncias e aumentando a eficiência operacional.
A edenred, empresa líder em soluções de pagamentos corporativos e benefícios como ticket refeição, sofria com múltiplas contas desconectadas no Google Analytics.
O desafio era superar a visão fragmentada, problemas com amostragens e ineficiências na geração de insights estratégicos, o que atrasava lançamentos e impactava negativamente na assertividade das ofertas.
No segmento B2B para facilities, nossa atuação era aumentar o volume de agendamentos de reunião para o time comercial do cliente.
Ou seja, o grande desafio era gerar leads qualificados o suficiente para que o executivo comercial conseguisse marcar uma reunião de apresentação de suas soluções.
A Abastece.ai, aplicativo digital do Posto Ipiranga, enfrentava dificuldades em mapear a jornada dos usuários.
O desafio era superar as limitações técnicas que impediam a personalização da experiência do cliente e dificultavam a implementação de melhorias assertivas, um problema que consultorias anteriores não haviam conseguido solucionar.